В полицию вбегает перепуганная женщина. Она чудом вырвалась из рук похитителя, но её сын пропал. Пока оперативники прочёсывают город в поисках ребёнка, исчезает ещё одна жительница. Следователь, заподозрив серийного маньяка, находит странную квартиру. Там неизвестный мужчина годами собирал «идеальную семью» — похищал людей, чтобы воплотить свою детскую мечту.
За закрытыми дверями творилось нечто жуткое. Арендатор скрупулёзно подбирал «родных» по возрасту и внешности, словно собирал пазл. Каждый пленник играл отведённую роль в его больной фантазии. Следствие спешило — следующей жертвой мог стать кто угодно.